小田急トラベルの予約について質問です。 長文ですみません。回答頂けますと幸いです。 小田急トラ...
21:5300小田急トラベルの予約について質問です。。
長文ですみません。。
頂けますと幸いです。。
小田急トラベルの予約について質問です。。
長文ですみません。。
頂けますと幸いです。。
小田急トラベルの小田急ロマンスカーと宿がセットになっているプランを予約のですが、2つ予約されてしまっています。。
1回目に予約しようと際、クレジット入力後画面が真っ白かなり固まってしまいま。。
そのため戻るボタンを押ところ英語が2、3行でたため、また戻るボタンを押すとエラーが発生、TOPに戻るとなったため予約できなかったと思い2回目予約しま。。
2回目はクレジット入力後予約完了画面になり予約確定と出てきま。。
その後メールを確認ところ1回目と2回目どちらも予約確定のメールが来ていま。。
そのため、すぐにひとつ取り消ししようと予約サイトから削除を押しまが、キャンセル料が約50円かかると出てきてしまったため一度確認しようと思い予約は取り消いません。。
電話やメール、小田急ロマンスカーの店舗受付に行きまが、対応できないと言われてしまいま。。
予約サイトである小田急トラベルは年始のため電話メール繋がらず、小田急トラベルの店舗は午前中までだったため行けませんで。。
キャンセル料金が明日になると約70円と上がってしまうため、いまweb上で予約取り消しするべきか、明日店舗にいって確認するか悩んでいます。。
予約取り消ししまうと、予約自体がなくなり確認が取れないと言われてしまいそうなので全額返金されるのは難しいと思います。。
ですが、明日店舗に行って約70円払うことになってしまうのも困ります。。
何か良い方法ありますでしょうか。。
ホテル、旅館6